CallistaÉVA – Das Botanische Erneuerungsritual

Zahlungsmethoden
Bei Callistaéva Cosmetics bieten wir Ihnen eine Vielzahl bequemer Zahlungsmethoden für Ihr Einkaufserlebnis. Bitte wählen Sie während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Zahlungsoption. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

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Versandkosten
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• Versandkosten innerhalb Deutschlands: 5,90 €
• Versandkosten innerhalb der EU: Ab 12,50 €

Wir erheben keine Sperrgutzuschläge.

 Versandprobleme
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@callistaevacosmetics.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bei CallistaÉVA Cosmetics legen wir Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten eine faire Stornierungsrichtlinie.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Kontaktieren Sie uns dazu unter:

📧 hello@callistaevacosmetics.com

Senden Sie einen eindeutigen Widerrufsantrag, bevor die 14-tägige Frist abläuft.

Rückerstattungen & Rücksendungen

• Wir erstatten Ihnen Ihre Zahlung, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung.
• Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
• Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware oder den Nachweis der Rücksendung erhalten haben.
• Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf auf eigene Kosten zurücksenden.

Ausschlüsse

• Geöffnete versiegelte Produkte (aus Hygienegründen) können nicht zurückgegeben werden.
• Sonderanfertigungen sind nicht erstattungsfähig.
• Diese Richtlinie gilt nur für Kunden mit Sitz in der EU.

So senden Sie zurück

• Senden Sie Produkte in der Originalverpackung zurück, um Beschädigungen zu vermeiden.
• Senden Sie keine Artikel als unfrei .

Widerrufsformular

Zum Widerruf füllen Sie das untenstehende Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail zu:

📧 hello@callistaevacosmetics.com